Dyżurny gliwickiej straży miejskiej pełni dyżur przez całą dobę i jest dostępny dla mieszkańców pod bezpłatnym numerem telefonu 986.
W 2014 r. przyjął 15183 zgłoszeń od mieszkańców. Najwięcej zgłoszeń porządkowych w 2014 r. dotyczyło przede wszystkim:
– Spożywania alkoholu w miejscu objętych zakazem – 1394
– Zanieczyszczania miejsca publicznego – 1297
– Osób nietrzeźwych – 992
Najwięcej zgłoszeń komunikacyjnych w 2014 r. dotyczyło przede wszystkim:
– Nieprawidłowego parkowania pojazdów – 861
– Blokowania wjazdu i wyjazdu z posesji – 823
– Parkowania za znakiem B-36 (zakaz zatrzymywania się) – 464
Najwięcej zgłoszeń drogowych w 2014 r. dotyczyło przede wszystkim:
– Uszkodzonych znaków drogowych – 530
– Zanieczyszczonej jezdni – 249
– Uszkodzonej jezdni – 170
