Dotarła do nas ciekawa informacja, że parkomaty w Gliwicach nie przyjmują „nowych” monet. Otrzymaliśmy wiadomość od Czytelniczki. Publikujemy ją w całości.
„Chciałam opisać sprawę parkomatów w Gliwicach. Próba wniesienia opłaty w dwóch parkomatach przy ul. Górnych Wałów – zakończona niepowodzeniem – oba odrzucają monety. Zajęło mi to 10 min, a po powrocie do auta za szybą czekało już na mnie wezwanie do zapłaty 30 zł. Reklamacja na infolinii Strefy Płatnego Parkowania. I co się okazuje? Problem jest doskonale znany. Operator SPP, czyli Śląska Sieć Metropolitalna ma pełną świadomość tego, że parkomaty nie są dostosowane do nowych monet, ale NIC Z TYM NIE ROBI. Poinformowała mnie o tym pani na infolinii SPP kiedy chciałam złożyć reklamację. Jak wyjaśniono mi na infolinii – kierowca ma 5 minut na dokonanie płatności. Pani poinformowała mnie, że zawsze można skorzystać z aplikacji. Oczywiście, że można, ale skoro parkomaty mają funkcję płatności gotówką, to powinna ona funkcjonować. Może uczciwie byłoby umieścić na parkomatach informację, że działają one tylko na stare monety? Skoro wymaga się od kierowców, by w ciągu 5 minut dokonali płatności, uczciwie byłoby zapewnić sprawność urządzeń – tym bardziej w sytuacji gdy ma się wiedzę, że nie mają pełnej funkcjonalności. O zagwarantowaniu możliwości płacenia kartą już nie wspomnę”.
Dzisiaj opublikowaliśmy też inny artykuł na temat parkomatów w Gliwicach i ich „funkcjonalności”. Zachęcamy do lektury.
A skąd takie nagłe ciśnienie z tymi parkomatami,że już drugi artykuł??Przypadek?Nie sądzę;-)
Ta spółka to jest turbo porażka. czemu tak ją ratują gotówką z miasta ciągle zamiast zamknąć i zlikwidować tego nieudacznika? Kalibracja urządzenia ich przerasta….. jprdle
Rzecznik praw konsumenta powinien zostać powiadomiony
Też zaobserwowałem taką przypadłość zresztą dotyczy on również myjni bezdotykowych. Nowa świecąca moneta to zwiastun komplikacji i irytacji. W akcie desperacji da się wrzucić chorwacką kunę, która zliczana jest jako 5 zł. Pozdrawiam, nie dziękujcie 😉
Gliwice powinny być przykładem dla innych miast jak nie należy organizować płatnego parkowania w mieście… Ilość wolnych miejsc się nie zmieniła a wszyscy płacą – to najlepszy dowód o co tu chodziło. Ile miejsc parkingowych zorganizowano dla tych którzy chcieliby zostawić auto poza strefą płatną?? parkomaty niższe niż auta które je zasłaniają albo umiejscowienie parkomatu po drugiej stronie niż wyznaczone miejsca do parkowania świadczą o całkowitym braku doświadczenia firmy która to realizowała. i rodzyneczek: osoby korzystające z aplikacji do płacenia za parkowanie muszą najpierw odszukać parkomat i odczytać w jakiej strefie się znajdują bo nikt nie wpadł na to że… Czytaj więcej »
Potwierdzam problem. Jest to bezczelne nadużycie ze strony tej firemki. A co na to Urząd Miasta – nic? Tak to zostawi? Żeby ludzie się wściekali i latali jak wariaci.