Osoby, które chcą wymienić dowód osobisty nie muszą już wypełniać papierowego wniosku o wydanie dokumentu.
Wniosek jest automatycznie generowany w Rejestrze Dowodów Osobistych i podpisany przez interesanta za pomocą specjalnego urządzenia do podpisów.
Zmiany w procedurze wprowadziła ustawa o aplikacji mObywatel. Wnioski składane są obecnie w formie cyfrowej (wypełnia je online urzędnik) i podpisywane na przeznaczonym do tego urządzeniu. Identycznie wygląda proces odbioru dowodu – nie trzeba już podpisywać „papierowego” formularza, lecz elektroniczny, na tzw. „signature padzie”.
Należy przy tym pamiętać, że do złożenia wniosku potrzebne jest zdjęcie oraz aktualny dowód osobisty.
